よくあるご質問

Q注文の時期はいつがいいですか？
A目安としてレースの2か月前までのご注文をおすすめしております。 TETSUJIN DAMASHIIトライアスロンウェットスーツは、お支払いとお客様の採寸データが揃った状態から、製作におよそ通常2～3週間ほど頂いておりますが、出場される予定のレースをお知らせ頂ければ、可能な限り調整させて頂きます。 お届け後、レース出場までに、ウェットスーツを着用したトレーニング期間をもって頂きましたら、より効果の発揮を期待できます。質問に戻る
Q購入後にサイズ調整はできますか？
ATETSUJIN DAMASHIIトライアスロンウェットスーツは、身体にフィットするまでサイズ調整させていただくだけでなく、体型の変化によるサイズ調整や、使用中の生地の破れやほつれに関しましても、補修・修理させていただきます。 サイズは小さくするだけでなく、大きく広げる調整もさせて頂きます。
費用につきましては、保証期間の間の補修・サイズ調整につきましては、基本的に無料となります。 ただし、追加素材が必要な場合や、部分的に素材交換が必要であると判断した場合、特別な加工をご希望される場合、また新たにロゴ入れをご希望の場合は有料となります。質問に戻る
Q長袖とノースリーブはどう選べばいいですか？
Aウェットスーツ長袖のトップス（フル）は目安として水温が24度前後以下のコンディション、トップス（ノースリーブ）は目安として水温が24度前後以上の主に夏場のレースなどに適しています。質問に戻る
Qカスタマイズは可能ですか？
Aロゴ無しでの製作、一部素材の厚みを変更する、オリジナルのロゴを入れるといったカスタマイズの実績がございます。ご希望がございましたら、ぜひ事前にご相談ください。質問に戻る
Qエアロスイムパンツの3mm、5mmはどちらを選んだらいいですか？
ATETSUJIN DAMASHII エアロスイムパンツは、どんな人でもトップスイマーのボディポジションに近づき、 理想のストリームラインを維持することができるように開発されたスイムトレーニング用アイテムです。 着用するだけで、沈みがちになってしまう腰回りを大きな浮力によって浮かせ、泳ぎやすい姿勢を体感することによってフォームの改善が期待できます。
厚みにつきまして、3mmは4泳法やドリルなど総合的なスイムトレーニングをされる場合、5mmはプルブイの代わりに使用する場合や、主にフリー中心のトレーニングをされる場合に適しています。 ウェットスーツの浮力感により近いのは5mmとなります。
お客様のトレーニング方法によってお選びいただけましたらうれしく思います。質問に戻る
Q保管方法はどうしたらいいですか？
Aレースなどでウェットスーツをご使用後は、ウェットスーツの表面（スキン側）は水洗い、裏面（ジャージ側）は水または中性洗剤を薄めた物を使って手洗いし、裏面（ジャージ側）を表にして、日陰に干して乾かしてください。（洗濯機を使用して洗う事はお控えください。製品の劣化を早めたり素材を傷つける原因となります）
乾燥後はできるだけハンガーや竿などに干して保管するのをおすすめします。（裏表はどちらでも構いません） また、長期間にわたって着用しないと、伸縮性が落ちやすくなりますのでご注意ください。質問に戻る
Q補修やサイズ調整をお願いしたいのですが。
A費用につきましては、保証期間の間の補修・サイズ調整につきましては、基本的に無料となります。 ただし、追加素材が必要な場合や、部分的に素材交換が必要であると判断した場合、特別な加工をご希望される場合、また新たにロゴ入れをご希望の場合は有料となります。 有料になる場合は、前もってお客様に御見積金額をご案内させて頂き、お振込み確認させて頂きました後、補修・サイズ調整に入らせて頂きます。 送料につきましては、1,620円（税込）となります。
その他、発送までに、通常おおよそ2～3週間ほど頂いております。出場される予定のレースをお知らせ頂ければ、可能な限り調整させて頂きます。質問に戻る
Q補修・サイズ調整時の方法と送り先を教えてください。
A補修をご希望の場合は、補修ご希望箇所の指示書またはお写真を、できる範囲で構いませんので詳しく書いて頂き製品と同包にて、下記弊社までお送り（元払いにて）ください。
サイズ調整をご希望の場合は、現在の製品の着用感をもとに、どの箇所をどのくらい調整ご希望かという指示書（例：フル、ノースリーブ共に胸周りがきついので３ｃｍほど広げてほしい等）とお写真（ウェットスーツ上下をご着用の上、前後左右計4箇所から全身を撮影した写真と該当箇所の写真）を、可能な範囲でかまいませんので書いていただき製品と同包にて、下記弊社までお送り（元払いにて）ください。

お送り頂く際は、必ず製品は乾いた状態で箱に梱包して頂き、宅配便にてお送り下さい。（上記内容でお送り頂けなかった場合は、補修できない場合がございます。ご了承下さい。） 有料になる場合は、前もってお客様に御見積金額をご案内させて頂き、お振込み確認させて頂きました後、補修・サイズ調整に入らせて頂きます。 なお、送料につきましては、1,620円（税込）となります。

■ お送り先 ━━━━━━━━━━━━━━━━
ナチュラルエナジー
604-8155
京都市中京区烏丸通錦小路占出山町308 ヤマチュウビル３Ｆ
TEL.075-257-8267
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